“Alles draait om aandacht. Én de beste marketingstrategie.”

Kleinere vijver maar groter dan elders in Nederland

Hoe groter het huis, hoe hoger de prijs, hoe kleiner de groep potentiële kopers. Toch is er in Haarlemmermeer relatief veel animo: “Je vindt hier veel instapklare, gerenoveerde, nieuwere en Pre-Owned woningen. Constructief solide en met een hoog energielabel. Een vrijstaande woning in Heemstede heeft gemiddeld energielabel F, in Haarlemmermeer is dat A+. Dat is precies wat mensen op dit moment zoeken. De markt beweegt zich naar ons toe.”

Niettemin staan er naar verhouding méér huizen te koop vanaf €900.000,-: “Vooral doordat het langer duurt voordat we de verkocht-sticker kunnen plakken. Een instapklaar huis rond de €700.000,- is gemiddeld met 2 à 3 weken verkocht. Daarboven is het zo’n 2 tot 3 maanden.”

Alles draait om aandacht…

Stephanie’s aanpak draait om interesse, toewijding: “Je thuis verkopen is spannend. Punt. Als makelaar kan ik die spanning niet doen verdwijnen. Wat ik wel kan doen, is vertrouwen geven.” Het instrument daartoe is aandacht: “Dat begint al bij de intake: waarom wilt u verhuizen? Waar bent u naar op zoek? Ik vind het heel belangrijk ruim de tijd te nemen om elkaar te leren kennen. Zo kan ik het proces beter afstemmen en later anticiperen op alle vragen.”

Verderop in het proces neemt Stephanie haar opdrachtgevers overal in mee: “Ik onderbouw iedere keuze en ieder advies stevig. De vraagprijs, de selectie van USP’s, de inzet van bepaalde marketingtools… Met data; wij weten exact wat zoekers op een wensenlijst hebben. Vanuit mijn ervaring; ik heb inmiddels veel referentie, weet hoe Funda’s ranking werkt en hoe we onze doelgroep bereiken. En op basis van de expertise van collega’s; we schakelen veel en graag met elkaar.”

Het belangrijkste verkoopinstrument: tijd

Dan: aandacht tijdens de bezichtigingen! Stephanie neemt gerust drie kwartier tot een uur de tijd voor kijkers: “Alleen al omdat we zoveel hebben om te laten zien. Prachtig uitgeruste keukens, zonnepanelen op de garage, onder architectuur aangelegde tuinen. Dat is geen check, check, next. Dat is veel toelichten en rustig de tijd nemen om alles op je in te laten werken.” 

Belangrijker nog: “Ik heb zo de tijd om de kijkers te leren kennen, te horen wat hun wensen zijn, te zien waar ze op aan gaan. Hoe meer tijd ik heb, hoe beter ik de vertaalslag kan maken tussen de woondroom en het huis.”

Niets minder dan maximaal bereik

Nog even terug op de presentatie. Essentieel, aldus Stephanie. “Wij gaan áltijd voor de allerbeste fotografie. Aan de hand van de foto’s besluiten mensen wel of niet te komen kijken. Je vijver is in het hoogste segment kleiner. Dus moet je koste wat kost zorgen voor een maximaal bereik.”

Daartoe formuleert Stephanie een heldere marketingstrategie: “Je wilt goed ranken op Funda dus maken we een video, dan scoor je hoger. We zorgen voor een sterke tekst, ook in correct Engels. Met de juiste steekwoorden, volledige informatie. We investeren in een “uitgelicht” positie zodat we bovenaan staan. En maken werk van mooie Instagram-posts en strakke Stories. Dat heeft effect.”

Interieurfotografie van het hoogste niveau én drones

Deze aanpak vraagt om beelden van topniveau. Dus werkt Stephanie’s team nauw samen met de fotograaf. “Kan best zijn dat je als verkoper een blinde vlek hebt ontwikkeld voor je mooie keuken, het waanzinnige uitzicht vanuit de living, hoe dicht je bij het centrum woont. Wij kijken met de blik van potentiële kopers en stellen een lijst met USP’s op waarop we de fotograaf briefen.”

Ieder punt op de lijst wordt nauwgezet in beeld gebracht. Een drone-video is favoriet. Stephanie: “Met beelden vanuit de lucht maak je impact en geef je overzicht… De ligging, hoe groot de tuin is, de zonnepanelen op het dak, de oprit, hoeveel privacy je hebt, het vrije uitzicht, op welk water die aanlegsteiger uitkomt… In zo’n video breng je dat sterk in beeld; dat leent zich goed voor social media.”

En binnen? Belangrijk dat alle zichtlijnen open zijn in huis. Dat niets afleidt. Stephanie: “Dus geen fotolijstjes, geen rommelige kussentjes, hondenmanden in zicht. Maar: het moet wel een huis zijn waar een kijker zichzelf kan zien wonen. Een lege kamer richten we daarom altijd even in. Geen steriele showroom-feel. Wel redactionele ELLE WONEN-feel. Die balans is een belangrijke.”

Plakken maar!

Zodra er geboden wordt, is het zaak realistisch te zijn, vindt Stephanie. “De markt en de reacties van de kijkers bepalen uiteindelijk de prijs. Maar als ik denk dat er meer in zit, zeg ik dat. Uiteindelijk is het aan de verkopers om een bod te accepteren of niet. Sommige kiezen voor zekerheid en snelheid. Andere wachten geduldig tot er een hogere prijs geboden wordt.” 

Het moment dat het bod geaccepteerd is, de contracten getekend en de waarborgsom gestort is een feestelijke. Stephanie: “De verkocht-sticker! Zodra het sein groen is, springen we in de auto om die te komen plakken. Altijd een bijzonder moment. Fijn om dat samen te beleven. Zoals u begrijpt: ook daar nemen we graag de tijd voor!”