Isabelle Band – Certified Expat Broker in Amsterdam

Isabelle, jij bent Certified Expat Broker, wat betekent dat?

‘Natuurlijk kan iedereen die een huis zoekt of een huis wil verkopen bij ons kantoor in Amsterdam terecht, maar mijn specialisatie is het begeleiden van internationals. Mensen uit alle windstreken die in Amsterdam komen werken, op zoek zijn naar een fijne woning maar (nog) geen netwerk hebben en de weg niet kennen. Wij bieden die groep extra begeleiding en extra service. Daartoe is ons kantoor gecertificeerd, dat betekent dat wij volledig deskundig zijn in deze specifieke markt.’

‘Al sinds begin deze eeuw werd de koopmarkt overspoeld door internationals vanwege onze goede economie. Amsterdam is een prettige stad voor deze mensen: relaxed, overzichtelijk, de mensen zijn open, iedereen spreekt Engels. Ik zag die ontwikkeling al snel en sloot me binnen de Makelaars Vereniging Amsterdam aan bij een club die zich op deze groep richt. Dat was al voordat ik begin 2015 de vestiging van Mooijekind Vleut in Amsterdam hielp oprichten.’

‘Internationals zijn leuke mensen om mee te werken. Ze weten goed wat ze willen. Ze zijn vaak iets meer demanding dan de gemiddelde Nederlandse koper. Hebben doorgaans weinig tijd, moeten vaak snel en op afstand beslissen. Dat houdt je scherp: flexibele agenda, veel aandacht geven en de beste service bieden. Je krijgt er veel voor terug, persoonlijk maar ook als kantoor.’

‘Maar je begrijpt: onze Nederlandse klanten hebben natuurlijk net zoveel recht op de beste service.’

En hoe werken jullie samen met Haarlem en Heemstede?

‘Er is een leuke interactie met onze kantoren in Haarlem en Heemstede. Als Amsterdammers de stad uit willen, kloppen ze bij mijn collega’s daar aan. Wij kunnen dan precies vertellen wat het huis in Amsterdam waard is. We hebben een dossier klaarliggen en kunnen snel schakelen om het huis in Amsterdam te verkopen. En andersom: soms willen mensen, zodra de kinderen het huis uit zijn, weer met de fiets naar het Concertgebouw kunnen en vinden we samen in Amsterdam een fijn appartement.’

Hoe ziet een typische dag voor jou eruit?

‘Het begin van de dag is meteen mijn leukste moment: gauw het nieuwe aanbod checken! Zit er iets tussen voor ons klanten? Vaak heb ik om 9:00 uur al afspraken. Soms hol ik van aankoopbezichtiging naar verkoopbezichtiging. Soms zit ik meer op kantoor: offertes of taxatierapporten uitwerken, teksten checken… Geen dag is hetzelfde en dat maakt het vak zo leuk!’

‘Eerder deze maand was ik op de I am not a tourist Expat Fair in de Beurs van Berlage. Een leuke manier om mensen te leren kennen. Ik ben ook lid van een net opgerichte commissie die de gemeente Amsterdam in de toekomst wil gaan adviseren over knelpunten binnen de expat-woningmarkt, zoals het lage woningaanbod, de hoge huurprijzen en scholing voor kinderen van internationals. En ik ben nu druk bezig met de verkoop van voormalige huurwoningen van woningcorporatie De Key. Een fantastische woningcorporatie waarmee we heel fijn samenwerken. Ook heel leuk.’

Wat zijn jouw ambities voor de komende tijd?

‘We gaan een spannende tijd tegemoet! Met de komst van Menno Mönch als partner, zal het accent ook nog wat meer komen liggen op nieuwbouw. Dit zal een mooie boost geven aan het huizenaanbod dat wij onze klanten willen bieden.’

Waar woon je zelf?

‘Met mijn man en drie dochters (10, 12 en 14) wonen we nu 9 jaar in Ouderkerk aan de Amstel. Het huis aan het water was een buitenkansje. We hebben het verbouwd (mijn man is aannemer) en we wonen er heerlijk. En het is vlakbij Amsterdam, waar ik ook jaren heb gewoond en nu werk. Amsterdam is zo’n fijne stad! De architectuur, de sfeer, de mensen. Ook al is het nu drukker, het blijft prachtig. Elke dag weer.’

Wat raad je internationals aan die op zoek zijn naar een woning?

‘Investeer tijd en energie in bezichtigen. Een fijne woning vinden gaat meestal niet overnight; je wordt echt beloond voor een beetje extra geduld. En kijk ook eens verder dan populaire de buurten zoals De Pijp, Amsterdam Zuid of de Jordaan. Gelukkig zien we dat steeds meer klanten uitwaaieren naar de omliggende wijken, waar het ook alleen maar leuker wonen wordt. Maar ja, dit advies geldt eigenlijk ook voor de reguliere huizenzoeker.’