2 minuten leestijd
Les van een vooroploper: bij twijfel niet oversteken
Ik zie mezelf graag als trendsetter. De Adjiedj Bakas van de makelaardij. Of laat ik het anders, in meer zakelijke termen zeggen: ik vind dat we het aan onze opdrachtgevers verplicht zijn om onze service continu naar een hoger niveau te tillen. Dat betekent nieuwe dingen direct omarmen. Als eerste nieuwe vergezichten verkennen, tools toepassen en experimenteren. Ieder jaar naar de Inman Connect in New York voor een flinke dosis inspiratie en input. Veel tijd vrij maken om gevoed te worden. Er zitten hier wekelijks start-ups aan tafel hun nieuwe lead-platformen te pitchen. Vooroplopen is hard werken.

Maar, nieuw om het nieuw, vind ik niet interessant.
Alleen een echte upgrade is de moeite waard. Maakt het onze opdrachtgevers blij? Doen. Maakt het ons bedrijf beter? Doen. Bij minder dan 100% ja doen we het gewoon niet. Zo ben ik heel selectief in welke trends ik “set” en welke ik lekker voorbij laat gaan. Soms moet je je poot juist stijf houden.
Het grappige is dat mensen eigenlijk van nature niet zo van verandering houden. Dus ja, op kantoor wordt vaak gedacht: heb je Menno weer met iets nieuws. Naast tijd en energie investeren in inspiratie opdoen, stop ik er dus net zoveel tijd in om iedereen mee te nemen in het waarom. Even wat voorbeelden. E-mail automation? Ja, want zo helpen we mensen precies op het juiste moment met precies de juiste informatie. Weg met de cliché makelaars-scooter? Zeker, al jaren geleden ingeruild voor elektrische fietsen en EV-mini’s. Sneller, gezonder, beter voor iedereen.
Online bezichtigen? Nee, dat dan weer niet. Live-stream er gerust op los, wij doen niet mee. Want sfeer kun je niet proeven door een scherm. Wij kiezen juist voor 100% persoonlijk contact in een digitale wereld.
TikTok? Tja, da’s een lastige. TikTok concurreert stevig met Google als zoekmachine. Een twintiger die wil weten hoe je een wasmachine aansluit, TikTokt dat. En terecht, want je hebt meteen in beeld hoe het moet én er zit een leuk muziekje achter. We hebben ons TikTok-communicatieplan en de scriptjes al klaarliggen. Als we vandaag besluiten mee te doen, kunnen we morgen produceren. Maar we zijn niet 100% overtuigd. Past de toon bij ons? Hoe zit het met privacy? Zouden we onze energie en marketingbudget niet liever in Google Demand Gen-advertenties stoppen?
Ik heb het hier al eerder eens genoemd: ik geloof heilig dat stilstand achteruitgang is. Maar ik gooi er nog eentje tegenaan: bij twijfel niet oversteken.
Deze column is een bijdrage aan het ondernemersblad IntoBusiness
Meer artikelen van Menno Mönch lezen?
De drijvende kracht van het knelpunt
Na drie jaar schrijven is dit mijn laatste column. En eerlijk: ik ga het missen. Elk kwartaal de balans opmaken…
Lees artikel
“Gaaaaaap”
Makelaars en AI hebben één ding gemeen. Ze zijn saai. Ik schreef het al eerder en sta er nog altijd…
Lees artikel
30% meer aanbod dan begin van het jaar zorgt voor matige prijsstijging
Uit de NVM-kwartaalcijfers blijkt op het eerste gezicht veel positief nieuws: meer woningen te koop en minder heftige prijsstijgingen. Er…
Lees artikel
Zon, zweet en spouwmuur-korrels
Vooruitkijken doen we elke dag. Elke keuze van nu, telt mee voor later. In mijn vakgebied bij uitstek: je koopt…
Lees artikel
Iets mislukt? Mooi.
Ondernemen is handelen in het hier en nu, maar ook terugkijken én vooruitblikken. Een merk bouwen ook: dat gaat niet…
Lees artikel
Winnen doe je nooit alleen
Afgelopen zomer heb ik in Zweden geleerd dat slecht weer niet bestaat. Wel slechte kleding. Man, wat is het daar…
Lees artikel
Niet lullen maar poetsen
Makelen is dienstverlenen. Het nalezen van kleine lettertjes uit handen nemen en vol je mensenkennis inzetten om tóch dat bod…
Lees artikel
Les van een vooroploper: bij twijfel niet oversteken
Ik zie mezelf graag als trendsetter. De Adjiedj Bakas van de makelaardij. Of laat ik het anders, in meer zakelijke…
Lees artikel
Vragen over dit onderwerp?
We vertellen je graag meer
Neem contact op
Dan plannen we desgewenst een afspraak in. Met een makelaar of specialist met antwoord op jouw vraag.

Onze makelaars:
Wendela Klusman
Nieuwbouwadviseur – A-RMT
Nieuwbouw & Projectverhuur
Marco Reurink
Register Makelaar en Register Taxateur
Haarlemmermeer
Isabelle Band
Partner – Register Makelaar en Register Taxateur – Expat broker
Amsterdam
Eric Liefveld
Partner – Register Makelaar en Register Taxateur
Heemstede-Aerdenhout